第十三章

十三·小白脸式处理客诉法

“你们餐厅怎么回事啊？还五星级酒店呢？就这个服务态度啊？”

刚走近包厢备餐间想要把客人没有喝完的酒水点数收回吧台的许诺就听到包厢里一阵喧闹下载豆腐阅读APP,支持正版阅读，停下手里的动作发现服务包厢的同事并不在，也不顾这个时候其实应该先退出去禀告自己的上级主管，直接放下酒瓶就冲进了包厢。

“怎，怎么了这是？”

今晚服务这个包厢的是跟许诺同期的下载豆腐阅读APP,支持正版阅读一位实习生，是个小女孩儿，也是二十岁，以前从来也没有过工作经验，性格有些软弱，平时也是不怎么说话的那种，此时被一位看起来三十多岁的女客人堵在墙角，垂着你脑袋，眼看着就是要哭了。

许诺也想不了下载豆腐阅读APP,支持正版阅读态度，毕竟作为个老爷们儿，还是有点保护女生的本能在点身上的，而且他本身又是那种比较张扬的性格，直接上前两步挤在客人和女实习生之间，把小姑娘护在身后，冲客人假笑了一下。

“女士女士下载豆腐阅读APP,支持正版阅读，别生气，怎么了这是，都是出来吃饭的，高高兴兴的，别生气别生气。”

小姑娘像是抓住了什么救命稻草，手指捏着许诺制服的下摆，咬了咬嘴唇，脸上一副委屈又不敢说的样子。

这人都是视下载豆腐阅读APP,支持正版阅读觉动物，许诺长得白白净净，这张脸是非常有迷惑性的，再加上老话说得好，同性相斥，异性相吸，这女客人的投诉还是要交给男员工来。许诺只是端上了他的职业假笑，刚刚还火冒三丈的女客人就撇了撇嘴往后退了一步，先是下载豆腐阅读APP,支持正版阅读上下打量一番许诺，接着理了理头发，一改刚才的泼妇行为。

“我说你们这里也是高档餐厅哎，水平也是真不行。”

　　许诺是个聪明的员工，他聪明的点在于，他知道利用自己的优势去攻破别人的下载豆腐阅读APP,支持正版阅读